AdmiralBet Casino Términos y Condiciones

En AdmiralBet Casino, nos comprometemos a ofrecerte un entorno de juego seguro, transparente y regulado. Los presentes términos y condiciones rigen el uso de todos nuestros servicios, incluyendo apuestas deportivas, casino en línea, póker, bingo y loterías. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas íntegramente las condiciones aquí descritas. Te recomendamos leer este documento con atención antes de comenzar a jugar.

1. Información sobre el Operador

Somos Admiral Bet S.r.l., con domicilio en Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, código fiscal 04236330405 y número de IVA de grupo 17305131009. Formamos parte del Grupo Greentube, la división en línea del Grupo NOVOMATIC. Nuestra concesión de juego a distancia (GAD) con número 16048 fue otorgada por la ADM (anteriormente AAMS), autoridad reguladora italiana de juegos. Operamos en Italia desde el año 2012 y contamos además con cuatro licencias para establecimientos físicos (números 4517, 4005, 4810 y 4326).

En AdmiralBet Casino, nuestros servicios están dirigidos exclusivamente al mercado italiano. Si accedes a nuestra plataforma desde fuera de Italia, ten en cuenta que no podemos garantizarte el acceso completo a todos los servicios ni la validez de los bonos ofrecidos.

2. Requisitos de Registro y Elegibilidad

2.1 Condiciones de Acceso

Para utilizar nuestros servicios en AdmiralBet Casino, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años de edad cumplidos.
• Ser residente en Italia y disponer de un código fiscal italiano válido.
• No estar incluido en ningún registro de exclusión voluntaria de juego (AAMS/ADM).
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro.
• Crear una única cuenta personal; está estrictamente prohibido tener varias cuentas.

2.2 Verificación de Identidad (KYC)

Antes de tramitar cualquier retiro, exigimos la verificación completa de identidad. Deberás enviarnos una copia de tu documento de identidad oficial y tu código fiscal. Este proceso es obligatorio conforme a la normativa italiana vigente. Una vez completada la verificación, podrás realizar retiros sin limitaciones adicionales de documentación.

3. Depósitos y Métodos de Pago

En nuestra plataforma AdmiralBet Casino, ofrecemos una amplia variedad de métodos de depósito sin comisiones adicionales. El depósito mínimo estándar es de 10 €. Los métodos disponibles incluyen:

• Tarjetas Visa y Mastercard (crédito y débito)
• Postepay y BancoPosta
• PayPal, Skrill (incluido Skrill 1-Tap) y Neteller
• Paysafecard
• Admiral Pay (monedero electrónico propio)
• Transferencia bancaria (Bonifico Bancario)
• Recarga en efectivo en puntos de venta físicos Admiral

Todos los depósitos se acreditan de forma inmediata. No aplicamos ningún tipo de comisión por operaciones de ingreso en tu cuenta de juego.

4. Retiros y Plazos de Pago

En AdmiralBet Casino nos comprometemos a procesar tus solicitudes de retiro de manera ágil y segura. Los importes mínimos y máximos varían según el método elegido:

• Tarjeta y Postepay: mínimo 1 €, máximo 1.000 €
• Transferencia bancaria: mínimo 0,01 €, máximo 10.000 €
• PayPal: mínimo 10 €, máximo 1.000 €
• Skrill: mínimo 1 €, máximo 5.000 €
• Paysafe: mínimo 1 €, máximo 1.000 €

El plazo máximo de acreditación de ganancias es de 7 días naturales desde la solicitud. No obstante, el 73,14 % de nuestros retiros se procesan en menos de 15 minutos una vez confirmada la operación. Los métodos electrónicos como Admiral Pay, PayPal, Skrill y Neteller suelen completarse en ese mismo margen de tiempo.

5. Bonos y Promociones

5.1 Bono de Bienvenida

Nuestro bono de bienvenida en AdmiralBet Casino incluye diferentes opciones según el producto que elijas. Para casino y tragamonedas, ofrecemos un 200 % sobre el primer depósito, hasta un máximo de 5.000 €, con un ingreso mínimo de 10 €. Alternativamente, mediante registro con SPID, puedes acceder a un bono sin depósito de 2.000 € más 1.000 giros gratis en nuestros mejores slots. Los bonos se acreditan en un plazo máximo de 72 horas y tienen una validez estándar de 30 días.

5.2 Bonos Deportivos

Para las apuestas deportivas, nuestro bono de bienvenida consiste en un bono real del 50 % hasta 5.000 € sobre el primer ingreso. Adicionalmente, disponemos de un bono múltiple de hasta el 200 % aplicable desde cuádruples en adelante. Las cuotas mínimas para las apuestas bonificadas son de 2,0, con un máximo de 100 € de bono por boleto y validez de 7 días.

5.3 Otras Promociones

Nuestro catálogo de bonos es amplio y está en constante renovación. Entre las promociones disponibles destacamos:

• Póker: recarga inicial del 300 % hasta 1.500 € más un 35 % de rakeback semanal.
• Ruleta de la Fortuna diaria con premios variables.
• Devoluciones de proveedor: Greentube, Playtech, Pragmatic Play, Games Global, entre otros (hasta 2.000 € cada uno).
• Torneos con premios que alcanzan los 50.000 € semanales.
• Promociones de casino en vivo con Evolution y Pragmatic Play (hasta 500.000 € en premios).
• Bingo: devolución hasta 300 € y juegos especiales de chat.

5.4 Condiciones Generales de los Bonos

Todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta que debes cumplir dentro del plazo de validez. Los fondos del bono y los giros gratis no son transferibles ni canjeables en efectivo directamente. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción, notificándote con la debida antelación. El incumplimiento de las condiciones puede implicar la anulación del bono sin compensación alguna.

6. Catálogo de Juegos

En AdmiralBet Casino contamos con más de 4.000 títulos disponibles, entre los que encontrarás:

• Tragamonedas clásicas, de 5 carretes, Megaways y con jackpot progresivo.
• Casino en vivo con aproximadamente 300 títulos, incluidas 21 mesas en italiano.
• Blackjack, ruleta, baccarat y video póker en versión digital y con croupier real.
• Apuestas deportivas y en vivo, carreras de caballos y deportes virtuales.
• Bingo, póker y loterías en línea.
• Espectáculos de juego como Crazy Time, Monopoly Live y Sweet Bonanza CandyLand.

Nuestros proveedores incluyen Greentube/NOVOMATIC, Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Hacksaw Gaming, Games Global, 3 Oaks, Fazi y Tuko, entre otros.

7. Aplicación Móvil y Versión para Dispositivos Móviles

Nuestra plataforma AdmiralBet Casino está completamente optimizada para el uso desde dispositivos móviles. Puedes acceder a todos los servicios tanto desde el navegador móvil como mediante nuestras aplicaciones dedicadas para iOS (App Store) y Android. La aplicación admiral bet app ofrece acceso al catálogo completo de juegos, apuestas deportivas, póker, bingo y loterías, con una interfaz intuitiva y una experiencia fluida sin renunciar a la calidad gráfica de la versión de escritorio.

8. Programa de Fidelidad

En AdmiralBet Casino ofrecemos el Club VIP, nuestro programa de lealtad mediante el cual acumulas puntos en cada partida que puedes canjear por bonos y ventajas exclusivas. Disponemos de programas diferenciados para tragamonedas y casino, así como para bingo. Cuanto más juegues, mayores serán los beneficios a tu disposición.

9. Servicio al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a domingo para resolver cualquier consulta o incidencia. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Chat en vivo: disponible de 11:00 a 19:00 horas.
• Teléfono gratuito 800 213 191: de 08:00 a 21:00 horas.
• Correo electrónico general: supporto@admiralbet.it
• Envío de documentación: documenti@admiralbet.it

Toda la atención se presta en italiano. Nos comprometemos a responder a todas las consultas en el menor tiempo posible y a garantizarte una experiencia de asistencia de calidad.

10. Juego Responsable

En AdmiralBet Casino, el juego responsable es un pilar fundamental de nuestra actividad. Ofrecemos herramientas de autocontrol como límites de depósito, sesión y pérdida, así como la posibilidad de autoexclusión temporal o permanente. Si consideras que el juego está afectando negativamente tu vida, te animamos a contactar con organismos de ayuda especializados y a utilizar nuestras herramientas de protección disponibles en tu área personal.

11. Seguridad y Protección de Datos

Protegemos tu información personal mediante tecnología de cifrado SSL y cumplimos plenamente con la normativa italiana y europea de protección de datos. No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Toda la información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para la gestión de tu cuenta, la prevención del fraude y el cumplimiento de los requisitos regulatorios.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos con la debida antelación a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso visible en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación italiana vigente y por las disposiciones de la ADM. Cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Roma, Italia. Si alguna cláusula de este documento fuera declarada nula o inaplicable, el resto del contenido mantendrá plena vigencia.

Si tienes cualquier duda sobre nuestros términos, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de los canales de servicio al cliente disponibles. En AdmiralBet Casino, estamos aquí para garantizarte la mejor experiencia de juego, siempre dentro de un marco seguro, legal y responsable.